Aprenda a analisar e melhorar seus processos de trabalho com foco no alinhamento da organização

Público Alvo

Servidores públicos e empregados públicos federais, estaduais e municipais que atuem com processos organizacionais, preferencialmente aqueles que atuam na área de gestão estratégica

Objetivos de Aprendizagem

Ao final do curso o participante poderá ser capaz de:

• Reconhecer a importância e a relação da gestão de processos com a política pública de gestão do Governo Federal
• Identificar as vantagens e desafios da implantação da gestão por processos
• Identificar o perfil necessário ao gestor e membros da equipe na implantação da gestão por processos
• Aplicar o método de gerenciamento de processos.

Metodologia

Exposição dialogada e discussão dirigida baseada em textos de apoio, exercícios individuais, apresentação, análise de filmes, estudos de casos e exercícios práticos em grupo.

Principais Tópicos

• Evolução dos modelos de gestão: a busca da flexibilização organizacional
• Visão geral da gestão por processos: fordismo e pós-fordismo
• Organizações como grandes coleções de processos
• O que é processo
• A organização-aprendizado
• Contexto da gestão por processos, termos-chave, diferenciação e alinhamento da gestão por processos
• Fundamentos da gestão por processos
• Gestão de processos
• Planejamento e ferramentas para melhoria
• Metodologia de Análise e Solução de Problemas.

Outras Informações

• Não há cobrança de qualquer pagamento para os cursos com transmissão ao vivo.
• Curso realizado por transmissão ao vivo sem gravação, ou seja, o participante deverá acompanhar o curso em tempo real.
• Apenas servidores e empregados públicos federais, estaduais e municipais podem se inscrever nas turmas Abertas e do Enap em Rede, desde que façam parte do público alvo do curso. Turmas exclusivas são somente para servidores do órgão demandante.
• As turmas desse curso são realizadas no Horário de Brasília, especificamente de 8h30 às 12h30 e de 15h às 18h.
• A Enap utilizará as ferramentas de videoconferência Zoom (baixe os aplicativos e faça o login antes do curso), o Google Sala de Aula e o Miro;
• O aluno deverá contar com um computador de mesa ou notebook, câmera e microfone. O aluno poderá usar a câmera e o microfone do celular caso seu computador não possua (basta logar com os dois aparelhos).

Importante: A Enap utiliza o cadastro do aluno e a justificativa para o curso no processo de inscrição. Participantes com cadastros desatualizados ou justificativas em branco geralmente não são selecionados.

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