Análise e Melhoria de Processos

Aprenda a analisar e melhorar seus processos de trabalho com foco no alinhamento da organização

Remoto

35h

Carga horária

Quem pode se inscrever?

Servidores públicos e empregados públicos federais, estaduais e municipais que atuem com processos organizacionais, preferencialmente aqueles que atuam na área de gestão estratégica

Estagiários, bolsistas, funcionários de organismos internacionais, estudantes e pessoas que não tenham vínculo com o setor público não poderão participar desse curso, mas têm a opção de se inscrever nos mais de 200 cursos online disponíveis na Escola Virtual de Governo (escolavirtual.gov.br).

Objetivos

Ao final do curso o participante deverá ser capaz de:

Reconhecer a importância e a relação da gestão de processos com a política pública de gestão do Governo Federal
Identificar as vantagens e desafios da implantação da gestão por processos
Identificar o perfil necessário ao gestor e membros da equipe na implantação da gestão por processos
Aplicar o método de gerenciamento de processos.

Metodologia

Os cursos online e ao vivo da Enap são dinâmicos e aplicados. A Escola utiliza tecnologias e metodologias ativas e inovadoras, a exemplo de exercícios em grupo, estudos de caso, problematização, exposição dialogada, debate e simulações.

Esse curso será realizado na modalidade remota, ou seja, ocorrerá em uma sala virtual, por meio do aplicativo de videoconferência Zoom, e participantes e professor irão se encontrar em dia e hora marcados.

O que você precisa saber antes de se matricular neste curso?

Principais tópicos

Evolução dos modelos de gestão: a busca da flexibilização organizacional
Visão geral da gestão por processos: fordismo e pós-fordismo
Organizações como grandes coleções de processos
O que é processo
A organização-aprendizado
Contexto da gestão por processos, termos-chave, diferenciação e alinhamento da gestão por processos
Fundamentos da gestão por processos
Gestão de processos
Planejamento e ferramentas para melhoria
Metodologia de Análise e Solução de Problemas.

Nenhuma turma para este ano até o momento.

Outras Informações

As inscrições nas Turmas Abertas e Enap em Rede podem ser realizadas por servidor ou empregado público que faça parte do público alvo do curso.
As inscrições nas Turmas Exclusivas são restritas aos servidores do órgão demandante.
As turmas deste curso são realizadas no Horário de Brasília. Para saber o horário específico da turma basta clicar em "Ver datas".
O processo de seleção e a comunicação com a Enap são realizados por meio do Portal Enap, por isso é importante manter ele sempre atualizado.
Não há cobrança de qualquer pagamento para os cursos online e ao vivo.
O aluno deverá usar computador de mesa ou notebook, câmera e microfone. Use a câmera e o microfone do celular caso seu computador não possua (basta acessar com os dois aparelhos).
Acesse o Zoom, instale o programa (clique para ser redirecionado para o aplicativo) e aprenda a mexer na ferramenta com antecedência para melhorar sua experiência.
O material das aulas será disponibilizado no ambiente Google Sala de Aula (clique aqui para ser redirecionado) , que também será utilizado para interação entre alunos e professores, então é importante que você tenha um e-mail pessoal ou institucional do Google.
As gravações das aulas não serão disponibilizadas aos alunos.

SAIBA MAIS:

Dificuldades ou problemas para logar ou fazer sua inscrição pelo Portal da Enap? Envie mensagem para cse@enap.gov.br

Dúvidas sobre os cursos, turmas abertas, Enap em Rede ou exclusivas, envie e-mail para educacaotecnicogerencial@enap.gov.br

Para informações sobre como solicitar cursos sob medida ou turmas exclusivas desse ou outros cursos, clique para ser redirecionado.

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Perguntas Frequentes

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