Relações Interpessoais no Contexto do Programa de Gestão para Servidores

Quem pode se inscrever?

Servidores públicos federais participantes do Programa de Gestão. 

Este curso é exclusivo para servidores não gestores.

Estagiários, bolsistas, funcionários de organismos internacionais, estudantes e pessoas que não tenham vínculo com o setor público não poderão participar dess curso, mas têm a opção de se inscrever nos mais de 540 cursos online disponíveis na Escoal Virtual de Governo - EV.G (escolavirtual.gov.br)

Objetivos

Ao final do curso o participante deverá ser capaz de:

• Discutir as mudanças ocasionadas pelo Programa de Gestão no trabalho do servidor.
• Identificar as competências necessárias ao servidor no contexto do PGD.
• Especificar quais são os requisitos para um comportamento socialmente competente.
• Distinguir os estilos de comunicação (assertivo, inassertivo e agressivo).
• Comunicar-se de forma assertiva com os seus pares, superiores e outros atores que fazem parte do seu contexto de trabalho.
• Aplicar a escuta ativa e a empatia nos diálogos no contexto de trabalho.
• Aplicar estratégias de feedback focado no comportamento a ser modificado e com proposição de mudança.
• Identificar os tipos de gatilhos que podem ser acionados no momento em que se recebe feedback.
• Especificar estratégias para conseguir superar os gatilhos e receber o feedback.
• Utilizar estratégias adequadas na celebração de acordos no contexto do Plano de Trabalho.

Metodologia

Os cursos online e ao vivo da Enap são dinâmicos e aplicados. A Escola utiliza tecnologias e metodologias ativas e inovadoras, a exemplo de exercícios em grupo, estudos de caso, problematização, exposição dialogada, debate e simulações.

O que você precisa saber antes de se matricular neste curso?

Principais tópicos

• Mudanças ocasionadas pelo Programa de Gestão no trabalho do servidor.
• Competências necessárias para o servidor nesse contexto.
• Competência social.
• Estilos de comunicação (assertivo, inassertivo e agressivo).
• A escuta ativa e a empatia nos diálogos  no contexto de trabalho.
• Como dar feedback alinhado com a escuta ativa.
• Como receber feedback 
• Como firmar acordos eficazes.

Outras Informações

• As inscrições nas Turmas Abertas e Enap em Rede podem ser realizadas por servidor ou empregado público que faça parte do público alvo do curso.
• As inscrições nas Turmas Exclusivas são restritas aos servidores do órgão demandante.
• As turmas deste curso são realizadas no Horário de Brasília. Para saber o horário específico da turma basta clicar em "Ver datas".
• O processo de seleção e a comunicação com a Enap são realizados por meio do Portal Enap, por isso é importante manter ele sempre atualizado. 

SAIBA MAIS:

Dificuldades ou problemas para logar ou fazer sua inscrição pelo Portal da Enap? Envie mensagem para cse@enap.gov.br

Dúvidas sobre os cursos, turmas abertas, Enap em Rede ou exclusivas, envie e-mail para maissobreocurso@enapg.gov.br

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