User Research: Avaliando Projetos com Usuários

Quem pode se inscrever?

Servidoras e servidores públicos federais, estaduais e municipais e que atuam no desenvolvimento de produtos e serviços.

Objetivos

• Reconhecer a importância da pesquisa da experiência do usuário na avaliação de propostas de melhoria e desenvolvimento de produtos e serviços.
• Descrever as modalidades de pesquisa da experiência do usuário.
• Identificar as fases e componentes da pesquisa da experiência do usuário.
• Analisar casos de pesquisa centrada na experiência do usuário.
• Elaborar planejamento e roadmap de pesquisa centrada na experiência do usuário.

Metodologia

O curso será ofertado na modalidade remota. As aulas do curso combinarão exposições teóricas com atividades práticas, geralmente realizadas em grupos, que exigirão a atuação ativa dos participantes. As atividades práticas serão realizadas com apoio de ferramentas tecnológicas, tais como Mentimeter e Miro. A Enap adota aulas com metodologias ativas em seus cursos, buscando o desenvolvimento de competências por meio do compartilhamento de saberes e vivências.

O que você precisa saber antes de se matricular neste curso?

Principais tópicos

• Estado da pesquisa da experiência do usuário no Brasil e no mundo.
• Pesquisa da experiência do usuário (UX) no contexto da avaliação de propostas de melhoria e desenvolvimento de novos produtos e serviços.
• Canvas da Proposta de Valor, seus componentes, características e relações com a pesquisa de UX.
• Modalidades de pesquisa.
• Tipos de experimentos para descoberta ou testes de hipóteses.
• Elementos envolvidos na pesquisa (hipótese, experimento e evidência).
• Planejamento e roadmap de pesquisa.

Próximas turmas

30 jun - 11 jul 2025

Ver datas e horários

• Turma aberta
• Local: Sala zoom 106

• Inscrições: 01 mai a 01 jun
• 35 vagas

Em breve!

30 de junho a 11 de julho

Remoto

Local

Sala zoom 106

Professor

Joao Paulo Estevam De Souza

• 30 jun

  Seg

  14h00 às 17h00

• 02 jul

  Qua

  14h00 às 17h00

• 04 jul

  Sex

  14h00 às 17h00

• 07 jul

  Seg

  14h00 às 17h00

• 09 jul

  Qua

  14h00 às 17h00

• 11 jul

  Sex

  14h00 às 17h00

Em breve!

01 set - 12 set 2025

Ver datas e horários

• Turma aberta
• Local: Sala zoom 106

• Inscrições: 03 jul a 03 ago
• 35 vagas

Em breve!

01 de setembro a 12 de setembro

Remoto

Local

Sala zoom 106

Professor

Priscyla Goncalves Ferreira Barbosa

• 01 set

  Seg

  14h00 às 17h00

• 03 set

  Qua

  14h00 às 17h00

• 05 set

  Sex

  14h00 às 17h00

• 08 set

  Seg

  14h00 às 17h00

• 10 set

  Qua

  14h00 às 17h00

• 12 set

  Sex

  14h00 às 17h00

Em breve!

Outras Informações

Das inscrições 

• A data de encerramento das inscrições poderá ser antecipada se houver alta demanda pelo curso. Por isso, recomendamos que você finalize a sua inscrição o quanto antes, não deixe para a última hora!

• As inscrições podem ser realizadas por qualquer pessoa que faça parte do público-alvo do curso. 

• O processo de inscrição, seleção e matrícula e a comunicação com a Enap são realizados por meio do Portal Enap, por isso é importante que os dados estejam sempre atualizados.  

• Não há cobrança de qualquer pagamento para os cursos. 

Dos horários 

• As turmas deste curso são realizadas no horário de Brasília. Para saber o horário específico da turma basta clicar em "Ver datas". 

Das ferramentas utilizadas nos cursos remotos 

• Zoom: Será utilizado para a transmissão ao vivo das aulas. 

Baixe e instale o Zoom em seu dispositivo antes do início do curso (clique para ser redirecionado para o aplicativo). 

Familiarize-se com as funções básicas, como ativar/desativar áudio e vídeo e usar o chat, se necessário. 

As aulas podem ser gravadas, mas as gravações não serão disponibilizadas para os(as) alunos(as). 

• Google Classroom: Será a plataforma principal para disponibilização de materiais, atividades e comunicação com o(a) docente e colegas. 

Garanta que você tenha uma conta Google ativa para acessar o Google Classroom. 

Dos equipamentos 

Para garantir uma experiência de aprendizagem produtiva e eficiente, é necessário: 

• Utilizar um computador, notebook, tablet ou smartphone com câmera e microfone funcionais. Esses recursos são fundamentais para sua participação ativa nas aulas, como interações e atividades ao vivo. 

• Ter acesso à internet com uma conexão estável para evitar interrupções durante a transmissão. 

• Um local tranquilo, bem iluminado e sem distrações para assistir às aulas. 

Da certificação 

• Será emitido certificado para quem obtiver 80% de presença nas aulas síncronas do curso. 

Seguindo essas orientações, você estará preparado(a) para aproveitar ao máximo a experiência de aprendizagem. Desejamos ótimos estudos!