Conheça novas práticas de análise e melhoria de gestão por processos. Neste curso você aprenderá a propor soluções inovadoras alinhadas ao alcance de metas e objetivos estratégicos de sua organização.
Remoto
21h
Carga horária
Quem pode se inscrever?
Servidores públicos, preferencialmente do Poder Executivo federal, que atuem na área de gestão de processos e já tenham feito o curso de Análise e Melhoria de Processos.
Objetivos
Conceituar a Gestão por Processos como abordagem de entrega de valor público na administração pública.
Reconhecer a abordagem da inovação nas organizações e na Gestão por Processos.
Identificar as expectativas das partes interessadas como fatores críticos de sucesso na implementação de melhoria de processos.
Identificar problemas e alternativas de solução por meio da análise e melhoria de processos.
Elaborar um plano de ação para implementação do roadmap de análise e melhoria de processos.
Metodologia
O curso será ofertado na modalidade remota, ou seja, acontecerá em uma sala de aula virtual, por meio do aplicativo Zoom, onde professores e participantes se encontrarão nos dias e horas agendados. As aulas do curso combinarão exposições teóricas com atividades práticas, geralmente realizadas em grupos, que exigirão a atuação ativa dos participantes. As atividades práticas serão realizadas com apoio de ferramentas tecnológicas, tais como Mentimeter, Miro e Jamboard. A Enap adota aulas com metodologias ativas em seus cursos, buscando o desenvolvimento de competências por meio do compartilhamento de saberes e vivências.
Todas as comunicações são realizadas por meio das informações inseridas no cadastro do Portal Enap, por isso é importante manter ele sempre atualizado;
Não há cobrança de qualquer pagamento para os cursos online e ao vivo;
O aluno deverá usar computador de mesa ou notebook, câmera e microfone. Use a câmera e o microfone do celular caso seu computador não possua (basta acessar com os dois aparelhos); Acesse o Zoom, instale o programa (clique para ser redirecionado para o aplicativo) e aprenda a mexer na ferramenta com antecedência para melhorar sua experiência;
O material das aulas será disponibilizado no ambiente Google Sala de Aula (clique para ser redirecionado), que também será utilizado para interação entre alunos e professores, então é importante que você tenha um e-mail pessoal do Google; As gravações das aulas não serão disponibilizadas aos alunos.
As inscrições nas Turmas Abertas e Enap em Rede podem ser realizadas por servidor ou empregado público que faça parte do público alvo do curso.
As inscrições nas Turmas Exclusivas são restritas aos servidores do órgão demandante.
As turmas deste curso são realizadas no Horário de Brasília. Para saber o horário específico da turma basta clicar em "Ver datas".
SAIBA MAIS:
Dificuldades ou problemas para logar ou fazer sua inscrição pelo Portal da Enap? Envie mensagem para cse@enap.gov.br
Dúvidas sobre os cursos, turmas abertas, Enap em Rede ou exclusivas, envie e-mail paramaissobreocurso@enap.gov.br
Para informações sobre como solicitar cursos sob medida ou turmas exclusivas desse ou outros cursos, clique para ser redirecionado.
COMENTÁRIOS:
"As ferramentas e conteúdos estão muito atualizados e aderentes as atividades que serão desenvolvidas pelos servidores."
"Buscarei aprofundar o conhecimento para implementação de algumas ferramentas. O curso me permitiu saber que elas existem, como funcionam e qual a relação entre as mesmas."
"Adquiri senso crítico em relação aos meus processos ."