Estratégias de Negociação e Gestão de Conflitos

Quem pode se inscrever?

Servidoras e servidores públicos federais, estaduais e municipais em cargos de liderança a partir de FCE e CCE 13 ou equivalentes (ou a partir de FCE/CCE 10 ou equivalentes em ações afirmativas). 

A seleção dos participantes obedece aos critérios a seguir:

• 40% de reserva de vagas para pessoas negras;
• Paridade de gênero;
• Diversidade de órgãos; e
• Diversidade regional.

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Objetivos

Ao final do curso o participante deverá ser capaz de:

• Compreender o seu próprio funcionamento (saber-ser) e as posturas para a negociação
• Compreender as dinâmicas e as tensões das relações
• Utilizar uma metodologia (método Harvard) para preparar, conduzir e analisar negociações
• Compreender as dinâmicas de criação e reclamação de valor
• Identificar os temas sensíveis e que chateiam
• Estabelecer um diálogo construtivo para a coordenação de interesses
• Identificar os comportamentos eficazes frente ao conflito
• Gerenciar situações e pessoas difíceis

Metodologia

O curso adotará metodologias de aprendizagem ativa e coerentes com os pilares do ensino aplicação preconizados pela Enap. Serão apresentadas estratégias e ferramentas eficazes para negociação e a gestão de conflitos, tais como: a escada decisional, o terreno e os 7 elementos de Harvard com as 7 atitudes, a bússola tática de negociação, dentre outras. As atividades serão realizadas por meio de aulas expositivas, exercícios individuais e em grupo, simulações e trocas de experiência. 

O curso será ofertado na modalidade PRESENCIAL, nas dependências da Enap, em Brasília/DF.

Principais tópicos

• Estratégias de negociação
• Processo e Ferramenta de negociação (método Harvard) 
• Negociações identitárias Dinâmicas dos conflitos
• Gerenciar os ingeríveis
• Gestão de conflitos

Outras Informações

Docente: Ricardo Pérez Nuckel
Negociador, mediador, consultor e palestrante, trabalha com dinâmicas relacionais e transformações organizacionais. Nuckel apoia organizações a acompanhar a mudança e estruturar a transformação de conflitos e as negociações, sejam externas (parcerias, compras, vendas, fusões) ou internas (projetos, mudanças, equipe). Possui vasta experiência como consultor e professor na esfera acadêmica (ENA França, ESSEC, INSP (l’ena França), SciencesPo Paris, ENAP, FDC, PUC-Rio) e no setor público (Ministérios da Defesa, Justiça, Relações Exteriores, Meio-Ambiente, Saúde, Educação; secretarias; órgãos reguladores; comunidades; organizações internacionais) e privado (indústria, varejo, agronegócios, bancos, energia, telecom e mídia, infraestrutura e construção, farmacêutico) ao redor do mundo. Mestre em Direito pela Sorbonne – Paris 1 e MBA pela ESSEC Business School, Nuckel é co-autor de dois livros sobre os riscos psico-sociais no trabalho e um livro sobre negociação.

Atenção: 

• As turmas deste curso são realizadas no horário de Brasília. Para saber o horário específico da turma basta clicar em "Ver datas".
• A participação mínima de 80% nas aulas é obrigatória para certificação.
• O processo de seleção e a comunicação com a Enap são realizados por meio do Portal Enap, por isso é importante manter o cadastro sempre atualizado.
• Dificuldades ou problemas para logar ou fazer sua inscrição pelo Portal da Enap? Envie mensagem para cse@enap.gov.br.
• Dúvidas sobre o curso: altosexecutivos@enap.gov.br.