Liderança Mediadora - Turma exclusiva para Mulheres

O curso Liderança Mediadora aborda os fundamentos, as práticas e o papel das lideranças como agentes construtivos na gestão de conflitos organizacionais. As participantes serão introduzidas a técnicas e ferramentas para transformar divergências em oportunidades, mediar conflitos com eficácia e conduzir negociações que preservem relações maduras, saudáveis e sustentáveis.

Icone presencial

Presencial

16h

Carga horária

Quem pode se inscrever?

Mulheres ocupantes de cargos de liderança a partir de FCE/CCE 13 ou equivalentes das esferas federal, estadual e municipal (a partir de FCE/CCE 10 ou equivalentes em ações afirmativas).

Objetivos

 do    Ao final do curso a participante deverá ser capaz de:

  • Liderar construindo ambientes que se relacionem com Maturidade em situações de conflitos;
  • Compreender seu papel de liderança no desenvolvimento da cultura do seu time;
  • Entender o conflito no contexto da organização;
  • Diferenciar e atuar em conflitos funcionais e disfuncionais;
  • ​Buscar o equilíbrio em situações de desavenças, discussão e tensão​;
  • Compreender como transformar diferenças em oportunidades, colocando as divergências no centro do processo;
  • ​Identificar o grau de “Escalada dos Conflitos” e os comportamentos a serem adotados, de forma prática e vivencial​;
  • Ser uma interlocutora construtiva na abordagem de conflitos (mediadora).;
  • Desenvolver relações de confiança e respeito entre colegas no ambiente organizacional.

Metodologia

O curso adotará metodologias de aprendizagem ativas e coerentes com os pilares do ensino-aplicação preconizados pela Enap. Serão utilizadas estratégias de ensino como apresentação teórica, debate dialogado e dinâmicas em grupo orientadas para solução de problemas. O curso utilizará metodologias participativas e colaborativas que favorecem uma aprendizagem vivencial teórico-prática, em que o conhecimento é construído conjuntamente a partir das experiências dos participantes e estimulando a reflexão e desenvolvimento de estratégias de aplicação. O curso será ofertado na modalidade presencial.

Principais tópicos

  • Liderança mediadora;
  • Protagonismo X vitimismo em situações de conflitos;
  • Gerenciamento de conflitos;
  • Como conduzir conversas difíceis;
  • Como engajar equipes maduras;
  • Como operar a autorregulação como estilo de gestão;
  • Como conduzir reuniões com potencial explosivo;
  • A negociação integrativa como caminho de soluções efetivas.

Próximas turmas

17 mar - 19 mar 2026

Ver datas e horários
  • Descrição: Liderança Mediadora - Turma exclusiva para Mulheres
  • Turma exclusiva
  • Local: a definir
  • Inscrições: 09 fev a 01 mar
  • 30 vagas
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Outras Informações

Docente: Ana Paula Perón

Filha da Lourdinha, irmã de 5 Anas, mãe da Fernanda e avó da Naya, ciclista e inquieta por novos aprendizados. É Co-criadora e Diretora da LAPIDAR – A arte de transformar conflitos em riqueza nas organizações. Consultora em Educação Corporativa, especialista em Mediação de Conflitos Organizacionais (IMO/ECOSOCIAL/TRIGON e Instituto D’ACCORD) e facilitadora em Segurança Psicológica (IISP). Atua no desenvolvimento de lideranças, team building, resolução construtiva de conflitos e Coaching Executivo e Empresarial. Possui MBA em Gestão de Pessoas, pós-graduações em Dinâmica de Grupos (SBDG), em Jogos Cooperativos e em Psicologia do Desenvolvimento Humano. Docente em pós-graduação na UNIP, FGV e Santa Casa-SP. Co-autora do livro Pedagogia da Cooperação (Bambual, 2020).

 

Atenção!!!
● As turmas deste curso são realizadas no horário de Brasília. Para saber o horário específico da turma basta clicar em "Ver datas".
● A participação mínima de 80% nas aulas é obrigatória para certificação.
● O processo de seleção e a comunicação com a Enap são realizados por meio do Portal Enap, por isso é importante manter o cadastro sempre atualizado no SUAP.
● Dificuldades ou problemas para logar ou fazer sua inscrição pelo Portal da Enap? Envie mensagem para cse@enap.gov.br.
● Dúvidas sobre o curso: altosexecutivos@enap.gov.br.

Perguntas Frequentes

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