Práticas do Design thinking: do desafio à solução

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Servidores públicos com noções básicas de design thinking

Objetivos

Compreender o papel e os propósitos das etapas de Ideação e Prototipagem no ciclo completo do Design Thinking, especialmente no contexto do setor público.

Aplicar técnicas de ideação para gerar e selecionar ideias criativas, colaborativas e factíveis voltadas à resolução de desafios públicos.

Desenvolver protótipos de baixa fidelidade, representando soluções potenciais e facilitando o teste de hipóteses junto a usuários e partes interessadas.

Planejar processos iterativos de teste e aprendizado, incorporando feedbacks para aprimorar as soluções desenvolvidas.

Atuar de forma colaborativa e experimental, exercitando a mentalidade de prototipagem e experimentação para a inovação em políticas e serviços públicos.

Metodologia

Metodologias ativas, aula expositiva, troca de experiências, debate, discussões e simulações de situações práticas

Principais tópicos

• Revisão dos fundamentos do Design Thinking e das etapas do primeiro diamante (Descoberta e Definição).
   
• O papel das etapas 3 e 4 (Ideação e Prototipagem) do segundo diamante no processo de inovação pública.
   
• Ferramentas e técnicas da etapa 3 – Ideação (Geração e seleção de soluções):
   
  • Brainstorming, Brainwriting e outras técnicas criativas.
     
  • Matriz de Priorização (viabilidade x impacto).
     
  • Convergência e seleção de soluções potenciais.
     
• Ferramentas e técnicas da etapa 4 – Prototipagem (Experimentação e validação):
   
  • Protótipos (tipos e níveis de fidelidade). MVP
     
  • Storyboard e blueprint de serviço.
     
  • Planejamento e condução de testes com usuários.
     
  • Iteração e aprendizado: como incorporar feedbacks e refinar soluções.
     
• Atividades práticas em grupo: aplicação das ferramentas a casos-simulação
   

Reflexão final: aprendizados, barreiras e possibilidades de aplicação do Design Thinking no contexto da administração pública.

Outras Informações

Terão prioridade na seleção para o curso os concluintes do curso "Práticas do Design thinking: do usuário ao desafio", realizado em outubro de 2025 e/ou os integrantes das comunidades da Rede InovaGov. Você, que se enquadra nessas situações, é necessário que conste, na justificativa, para a realização do curso.

Aulas: 10 a 12 de dezembro, no zoom

- Dias 10 e 11 (9h às 12h) 

- Dia 12/12 (9h às 12h E 14h30 às 17h)

Inscricões: 02 a 08/dezembro