Relações interpessoais e feedback

Quem pode se inscrever?

Servidoras e servidores públicos federais, estaduais e municipais

Objetivos

- Identificar as bases do sistema pessoal: objetivos, competências, crenças, valores e autoconceitos.
- Reconhecer a relação entre inteligência emocional, assertividade e escuta ativa, com base no conceito de inteligência emocional.
- Aplicar o conceito de empatia à comunicação no cotidiano de trabalho.-
- Identificar os desafios das relações interpessoais: vulnerabilidade, intergeracionalidade, comportamento humano e feedback.
- Reconhecer as habilidades essenciais à escuta no processo de feedback.
- Aplicar o conceito de feedback corretivo em simulações de situações cotidianas.

Metodologia

Os cursos remotos da Enap são dinâmicos e aplicados, sendo realizados com aulas transmitidas ao vivo por meio da plataforma Zoom, em dias e horários marcados. A Escola utiliza tecnologias e metodologias ativas e inovadoras, a exemplo de exercícios em grupo, estudos de caso, problematizações, exposições dialogadas, debates, simulações e atividades práticas. Os cursos remotos podem incluir atividades individuais, a serem realizadas em horários diferentes das transmissões.

Principais tópicos

- Autodesenvolvimento de habilidades interpessoais.
- Inteligência emocional.
- Comunicação efetiva com base na assertividade e empatia.
- Vulnerabilidade nas relações humanas, intergeracionalidade, comportamento humano e feedback.
- Planejamento de autodesenvolvimento.