Aumente o engajamento nas redes sociais institucionais. Neste curso, você vai aprender a elaborar um plano estratégico de comunicação voltado para o marketing digital, fortalecendo a relação entre a organização e a sociedade.
Remoto
24h
Carga horária
Quem pode se inscrever?
Servidoras e servidores públicos federais, estaduais e municipais.
Objetivos
Reconhecer contexto e tendências das mídias sociais, comportamento dos usuários e fatores fundamentais na atuação digital;
Compreender como um plano de marketing digital faz o diferencial na atuação em mídias sociais, no contexto do setor público;
Analisar o papel do protocolo de atendimento em mídias sociais para atender os objetivos de negócio e de comunicação;
Compreender as técnicas de produção tanto de conteúdo escrito como de conteúdo audiovisual;
Identificar estratégias de gestão de imagem e crise nas mídias sociais.
Metodologia
O curso será ofertado na modalidade remota, ou seja, acontecerá em uma sala de aula virtual, por meio do aplicativo Zoom, onde docentes e participantes se encontrarão nos dias e horas agendados. As aulas do curso combinarão exposições teóricas com atividades práticas, geralmente realizadas em grupos, que exigirão a atuação ativa dos participantes. As atividades práticas serão realizadas com apoio de ferramentas tecnológicas, tais como Mentimeter e Miro. A Enap adota aulas com metodologias ativas em seus cursos, buscando o desenvolvimento de competências por meio do compartilhamento de saberes e vivências.
As gravações das aulas, caso haja, não serão disponibilizadas aos participantes.
O material das aulas será disponibilizado no ambiente Google Sala de Aula, que também será utilizado para interação entre participantes e docentes, então é importante que você tenha um e-mail pessoal ou institucional do Google.
Dos equipamentos
O acesso às informações e materiais disponibilizados na sala de aula virtual (Google Classroom) poderá ser realizado por meio do celular, tablet, desktop ou notebook.
O aluno deverá usar computador de mesa ou notebook, câmera e microfone. Use a câmera e o microfone do celular caso seu computador não possua (basta acessar com os dois aparelhos).
SAIBA MAIS:
Dificuldades ou problemas para logar ou fazer sua inscrição pelo Portal da Enap? Envie mensagem paracse@enap.gov.br
Dúvidas sobre os cursos, turmas abertas, Enap em Rede ou exclusivas, envie e-mail paramaissobreocurso@enap.gov.br
Para informações sobre como solicitar cursos sob medida ou turmas exclusivas desse ou outros cursos, clique para ser redirecionado.
COMENTÁRIOS:
"A proposta do curso é muito pertinente, pois as mídias sociais estão cada vez mais presentes na sociedade, o que demonstra a importância do uso dessa ferramenta na comunicação pública."
"O curso proporcionou novos horizontes e orientações importantes para a comunicação em redes sociais, a importância do planejamento e para o gerenciamento de crises como agir diante de situações difíceis."
"O curso foi muito interessante, trouxe muitas informações relevantes para o trabalho em redes sociais. "
"O curso trouxe um conteúdo que pode ser de fato aplicado, com uma linguagem simples, didática e metodologia muito boas."