Comunicação e Redes Sociais

Aumente o engajamento nas redes sociais institucionais. Neste curso, você vai aprender a elaborar um plano estratégico de comunicação voltado para o marketing digital, fortalecendo a relação entre a organização e a sociedade.

Icone presencial

Remoto

24h

Carga horária

Quem pode se inscrever?

Servidoras e servidores públicos federais, estaduais e municipais.

Objetivos

  • Reconhecer contexto e tendências das mídias sociais, comportamento dos usuários e fatores fundamentais na atuação digital;
  • Compreender como um plano de marketing digital faz o diferencial na atuação em mídias sociais, no contexto do setor público;
  • Analisar o papel do protocolo de atendimento em mídias sociais para atender os objetivos de negócio e de comunicação;
  • Compreender as técnicas de produção tanto de conteúdo escrito como de conteúdo audiovisual;
  • Identificar estratégias de gestão de imagem e crise nas mídias sociais.

Metodologia

O curso será ofertado na modalidade remota, ou seja, acontecerá em uma sala de aula virtual, por meio do aplicativo Zoom, onde docentes e participantes se encontrarão nos dias e horas agendados. As aulas do curso combinarão exposições teóricas com atividades práticas, geralmente realizadas em grupos, que exigirão a atuação ativa dos participantes. As atividades práticas serão realizadas com apoio de ferramentas tecnológicas, tais como Mentimeter e Miro. A Enap adota aulas com metodologias ativas em seus cursos, buscando o desenvolvimento de competências por meio do compartilhamento de saberes e vivências.

O que você precisa saber antes de se matricular neste curso?

 

Principais tópicos

  • Contexto e tendências das mídias sociais;
  • Plano de marketing digital no setor público;
  • Desenvolvimento de um protocolo de atendimento;
  • Planejamento de conteúdo: da concepção até o calendário editorial;
  • Gestão de imagem e crise.

Próximas turmas

01 out - 22 out 2024

Ver datas e horários
  • Enap em Rede, Fundação Educacional São Carlos
  • Local: Sala Zoom 302
  • Inscrições: 09 ago a 15 set
  • 35 vagas

Inscrições encerradas

22 out - 08 nov 2024

Ver datas e horários
  • Turma aberta
  • Local: Sala Zoom
  • Inscrições: 23 set a 06 out
  • 35 vagas

Inscrições encerradas

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Outras Informações

Das inscrições

  1. Inscrições nas Turmas Abertas e Enap em Rede podem ser realizadas por qualquer servidora ou servidor que faça parte do público alvo do curso.
  2. Inscrições nas Turmas Exclusivas são restritas a servidoras e servidores do órgão demandante.
  3. O processo de seleção e a comunicação com a Enap são realizados por meio do Portal Enap, por isso é importante manter seu cadastro sempre atualizado. 
  4. Não há cobrança de qualquer pagamento para os cursos online e ao vivo.

Dos horários

  • As turmas deste curso serão realizadas no Horário de Brasília. 
  • Para saber o horário específico da turma basta clicar em "Ver datas".

Das salas utilizadas (Zoom e Classroom)

  • Para acesso ao Zoom, instale o programa (clique para ser redirecionado para o aplicativo) e aprenda a mexer na ferramenta com antecedência para melhorar sua experiência.
  • As gravações das aulas, caso haja, não serão disponibilizadas aos participantes.
  • O material das aulas será disponibilizado no ambiente Google Sala de Aula, que também será utilizado para interação entre participantes e docentes, então é importante que você tenha um e-mail pessoal ou institucional do Google.

Dos equipamentos

  • O acesso às informações e materiais disponibilizados na sala de aula virtual (Google Classroom) poderá ser realizado por meio do celular, tablet, desktop ou notebook. 
  • O aluno deverá usar computador de mesa ou notebook, câmera e microfone. Use a câmera e o microfone do celular caso seu computador não possua (basta acessar com os dois aparelhos).

SAIBA MAIS:

Dificuldades ou problemas para logar ou fazer sua inscrição pelo Portal da Enap? Envie mensagem para cse@enap.gov.br

Dúvidas sobre os cursos, turmas abertas, Enap em Rede ou exclusivas, envie e-mail para maissobreocurso@enap.gov.br

Para informações sobre como solicitar cursos sob medida ou turmas exclusivas desse ou outros cursos, clique para ser redirecionado.

 

COMENTÁRIOS:

"A proposta do curso é muito pertinente, pois as mídias sociais estão cada vez mais presentes na sociedade, o que demonstra a importância do uso dessa ferramenta na comunicação pública."
"O curso proporcionou novos horizontes e orientações importantes para a comunicação em redes sociais, a importância do planejamento e para o gerenciamento de crises como agir diante de situações difíceis."
"O curso foi muito interessante, trouxe muitas informações relevantes para o trabalho em redes sociais. "
"O curso trouxe um conteúdo que pode ser de fato aplicado, com uma linguagem simples, didática e metodologia muito boas."

Perguntas Frequentes

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