" Design, Prototipação e desenvolvimento de interfaces de voz"

Quem pode se inscrever?

Os servidores públicos  da Enap, prioritariamente os da CGTI  (Sem restrições, o corpo estudantil  poderá ser técnico como não técnico).

Objetivos

O objetivo  principal dessa capacitação   é  desenvolver  Skills ou tecnologias de voz com a ferramenta Voiceflow - Nível I, auxiliando de maneira efetiva, servidores, alunos, visitantes, professores, gestores e colaboradores a executarem suas funções de modo mais eficiente.

 

Os principais específicos  são:

•  Fomento à tecnologia;
• Inserir pesquisa e desenvolvimento de soluções de interfaces de voz na ENAP;
• Adicionar possibilidades tecnológicas s viáveis às pesquisas que já acontecem na ENAP na área de acessibilidade;
• Incentivar a cidadania digital e o comportamento online positivo; e
• Baratear a tecnologia com a criação de projetos que, por serem do governo, podem chegar a um grande número de cidadãos que não têm familiaridade com dispositivos como smartphones ou computadores.

 

 

Metodologia

A metodologia de ensino a ser utilizada na realização do curso proposto considera os seguintes aspectos:

Exposição teórica, prática baseada em todas as teorias, discussão temática e realização de atividades em classe e extraclasse para assimilação dos tópicos discutidos. As aulas serão transmitidas ao vivo por vídeochamada (Google Meet ou Teams), com execução de atividades complementares à distância.

Principais tópicos

* Cronograma e programação de atividades a serem desenvolvidas (roteiro das aulas):

Data	Conteúdo
Aula 1:  21.12.21 - Aula inaugural síncrona online	Será fornecido previamente uma apostila digital no formato pdf como material complementar de referência. Apresentação e coleta do perfil da turma e montagem de grupos / Conceito Voice first, uma nova tendência do mercado mundial / Gerações de assistentes virtuais (alexa, siri, homekit, cortana) / O mercado pouco explorado no Brasil e o grande espaço novos produtos / Histórico e evolução das assistentes virtuais no Brasil / Exemplos de skills produzidas por meus alunos nos cursos feitos no Serpro / Conceitos iniciais do voiceflow e do design de interfaces de voz (Estudos sobre a integração humanizada entre assistente e usuários) / Blocos de controle do voiceflow (iniciante e avançado) / Práticas (participantes estarão aptos a criar skill básicas) / dinâmicas (início do projeto do curso) / Metodologia de customização dos processos de produção (desenvolvimento a produção).
Aula 2:  22.12.21 -  Atividades assíncronas	Pesquisa e exemplos de utterance, slot, prompt e Intents. Escolher a skill que será o trabalho final do curso. A ideia é que essa escolha seja feita mesmo sem conhecimento prévio, e que seja refinada ao longo do curso.
Aula 3:  10.01.22	Paradigmas de interfaces de voz / Porque se preocupar com a carga cognitiva em uma skill / Falhe graciosamente / contextos de uso / Metadados / Conheça seu negócio e seu usuário / Perfil da sua assistente
Aula 4:  11.01.22	Apresentação completa da ferramenta do Voiceflow / Corelação entre o voiceflow e os conceitos de design de interfaces de voz / Corelação entre o voiceflow e a loja de apps no amazon developer console / Intents / slots / prompts / Stop Intent / Help Intent
Aula 5:  12.01.22	Apresentação do voiceflow / Fluxo de controle / Como usar planilhas do google como banco de dados / complementando o código com javascript / Utilizando json para completar as funcionalidades do voiceflow
Aula 6:  13.01.22	Padrões de projeto / Voz ou Voz + Tela / Patterns no voiceflow / Revelação progressiva / Minimizar o uso de listas / cooperativo / Non-confirmation / Falhe graciosamente / Evite repetições / Evite não ter nenhuma resposta / Sempre haverão inputs inesperados
Aula 7:  14.01.22	Prototipando interfaces de voz / Sample dialogs (Como criar uma documentação para um projeto de voz) / simule um dispositivo (Como testar 90% do projeto antes da primeira linha de código) / melhorar e repetir / Wizard of Oz
Aula 8:  17.01.22	Voiceflow - Bloco avançado / APIs / GET / POST / PUT / DELETE / buscando dados, inserindo e manipulando dados de um backend / tratamento de erros de apis
Aula 9:  18.01.22	Voiceflow - Bloco avançado / Linkando contas para trazer o seu negócio para dentro de uma skill / Enviando JSON “in natura” para adicionar funções ao voiceflow que ele não tem nativamente / Permissões / Como pegar dados, já validados pela amazon, do usuário.
Aula 10:  19.01.22 -  Aula final síncrona online	Criando skills Alexa Hosted (Python ou Node.js) / IDE VSCode para desenvolvimento de sistemas / Como baixar seu projeto de voz localmente / Testes locais da sua skill / como fazer deploy de uma skill / processo de certificação de uma skill (imagens, termos de uso e mais dicas) e Considerações finais sobre as skills do trabalho final do curso

Outras Informações

* Período previsto do Curso: especificamente por 10  dias: 21 e 22 .12.21 ; 10,11, 12,13,14, 17,18 e 19.01.22.

* O Curso terá uma carga-horária total de 39h, para fins de certificação.

* As aulas  síncronas serão  das 8h às 12h30;

* As aulas assíncronas terão horário livre;

* Quantidade  máxima recomendada de participantes: 15.

* Visando  à conformidade das práticas da Enap (gravação e divulgação dos eventos envolvendo professor/palestrante e aluno/participante) com a  Lei nº 13.709/2018, Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais ( LGDP) , o Guia de Boas Práticas para Implementação dessa Lei  na Administração Pública Federal  e ainda  com a   IN nº 03 de 24.12.2020, a qual  dispõe sobre os procedimentos de contratação de pessoas físicas prestadoras de serviços em caráter eventual e disciplina a Concessão da Gratificação por Encargo de Curso ou Concurso – GECC,  é importante ressaltar os pontos abaixo:

-  Os eventos poderão ser  gravados e disponibilizados  nas redes sociais da Enap;

- Os conteúdos  poderão  ser  reaproveitados como Objetos Digitais de Aprendizagem;

- Os conteúdos poderão  ser usados para prestação de contas com parceiros internacionais ou nacionais, patrocinadores ou TEDs;