Gestão Pública

Uso de Mídias Sociais na Comunicação Institucional

Educação Técnico-Gerencial

Online

18h

Carga Horária

Objetiva-se capacitar os participantes com conhecimentos que permitam atuar na gestão da presença digital, e no relacionamento virtual de instituições públicas com a sociedade.

Público Alvo

Servidores públicos que trabalham em setores de comunicação social.


Objetivos de Aprendizagem

Objetivo geral:

  • Capacitar os participantes com conhecimentos que permitam atuar na gestão da presença digital, e no relacionamento virtual de instituições públicas com a sociedade.

Objetivos específicos:

  • criar um plano para gestão da presença digital de uma organização pública
  • utilizar ferramentas de monitoramento digital
  • desenhar uma persona para presença digital de uma organização pública
  • analisar alcance e engajamento de um perfil e de postagens públicas
  • produzir um post para publicação nas principais redes sociais


Metodologia

Exposição;

Oficinas;


Principais Tópicos

AULA

TEMA

CONTEÚDOS

Aula 01

#OndeTudoComeça

  • A evolução da comunicação
  • O que é uma rede social
  • Comunicação estratégica em redes sociais digitais
  • Pilares estratégicos do planejamento

Aula 02

#SomosTodosHumanos

  • Definição de personas
  • Com quem eu quero falar
  • Posicionamento digital
  • Relacionamento digital
  • Mapa de empatia

Aula 03

#ForçaFéFoco

  • Importância do planejamento
  • Modalidades de planejamento de comunicação
  • Planos de mídia digital
  • Traçando uma rota de fuga

Aula 04

#NuncaNemVi

  • Monitoramento de mídia
  • Configuração de buscas
  • Gestão de imagem
  • Gestão de crises

Aula 05

#FicaDica

  • Padrões de Posts
  • Engajamento X Alcance
  • Noções de Direção de Arte
  • Caixa de ferramentas


Turmas

Turma Tipo da turma Local Período das aulas Turno das aulas Período de inscrição
Aberta - Turma 1 Turma aberta Escola Nacional de Administração Pública - ENAP - DF 17/08/2020 - 21/08/2020 Matutino 08/06/2020 - 03/07/2020
Aberta - Turma 2 Turma aberta Escola Nacional de Administração Pública - ENAP - DF 21/09/2020 - 25/09/2020 Matutino 13/07/2020 - 07/08/2020

Outras Informações

Aulas em período matutino, das 8h30 às 12h30.


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