Uso de Mídias Sociais na Comunicação Institucional
Aprenda a atuar na gestão da presença digital, e no relacionamento virtual de instituições públicas com a sociedade.
Remoto
18h
Carga horária
Quem pode se inscrever?
Servidores públicos que trabalham em setores de comunicação social.
Estagiários, bolsistas, funcionários de organismos internacionais, estudantes e pessoas que não tenham vínculo com o setor público não poderão participar desse curso, mas têm a opção de se inscrever nos mais de 200 cursos online disponíveis na Escola Virtual de Governo (escolavirtual.gov.br).
Objetivos
Ao final do curso o participante deverá ser capaz de:
Objetivo geral:
- Capacitar os participantes com conhecimentos que permitam atuar na gestão da presença digital, e no relacionamento virtual de instituições públicas com a sociedade.
Objetivos específicos:
- criar um plano para gestão da presença digital de uma organização pública
- utilizar ferramentas de monitoramento digital
- desenhar uma persona para presença digital de uma organização pública
- analisar alcance e engajamento de um perfil e de postagens públicas
- produzir um post para publicação nas principais redes sociais
Metodologia
A Escola utiliza tecnologias e metodologias ativas e inovadoras, a exemplo de exercícios em grupo, estudos de caso, problematização, exposição dialogada, debate e simulações.
Esse curso será realizado na modalidade remota, ou seja, ocorrerá em uma sala virtual, por meio do aplicativo de videoconferência Zoom, e participantes e professor irão se encontrar em dia e hora marcados
Principais tópicos
- A evolução da comunicação
- O que é uma rede social
- Comunicação estratégica em redes sociais digitais
- Pilares estratégicos do planejamento de Comunicação
- Definição de personas
- Posicionamento e Relacionamento digital
- Mapa de empatia
- Planos de mídia digital
- Monitoramento de mídia
- Configuração de buscas
- Gestão de imagem e crises
- Engajamento X Alcance
- Noções de Direção de Arte
Outras Informações
- As inscrições nas Turmas Abertas e Enap em Rede podem ser realizadas por servidor ou empregado público que faça parte do público alvo do curso.
- As inscrições nas Turmas Exclusivas são restritas aos servidores do órgão demandante.
- As turmas deste curso são realizadas no Horário de Brasília. Para saber o horário específico da turma basta clicar em "Ver datas".
- O processo de seleção e a comunicação com a Enap são realizados por meio do Portal Enap, por isso é importante manter ele sempre atualizado.
SAIBA MAIS:
Dificuldades ou problemas para logar ou fazer sua inscrição pelo Portal da Enap? Envie mensagem para cse@enap.gov.br
Dúvidas sobre os cursos, turmas abertas, Enap em Rede ou exclusivas, envie e-mail para maissobreocurso@enapg.gov.br
Para informações sobre como solicitar cursos sob medida ou turmas exclusivas desse ou outros cursos, clique para ser redirecionado.
Perguntas Frequentes
Ainda com dúvidas? Consulte as perguntas frequentes sobre Cursos