Relações Interpessoais e Feedback
Capacitar servidores, atuando em funções gerenciais, para lidar com diferentes perfis de servidores e equipe, exercitando o feedback para a melhoria do relacionamento interpessoal no seu ambiente de trabalho. Em formato de oficina, exige que sua participação seja ativa, com câmera ligada, para uma maior integração dos participantes e aplicação das ferramentas que serão propostas e trabalhadas.
Remoto
21h
Carga horária
05 jul - 09 jul 2021
Ver datas- Turma exclusiva, Receita Federal Do Brasil
- Local: Sala Zoom 108
- Inscrições: 12 abr a 25 jun
- 35 vagas
05 de julho a 09 de julho
Remoto
Local
Sala Zoom 108
Professor
Ricardo Freitas Da Silva
-
05 jul
segunda
08h00 às 12h00
-
06 jul
terça
08h00 às 12h00
-
07 jul
quarta
08h00 às 12h00
-
08 jul
quinta
08h00 às 12h00
-
09 jul
sexta
08h00 às 12h00
02 ago - 06 ago 2021
Ver datas- Turma exclusiva, Receita Federal Do Brasil
- Local: Sala Zoom 104
- Inscrições: 12 abr a 23 jul
- 35 vagas
02 de agosto a 06 de agosto
Remoto
Local
Sala Zoom 104
Professor
Luis Carlos Ferreira
-
02 ago
segunda
14h00 às 18h00
-
03 ago
terça
14h00 às 18h00
-
04 ago
quarta
14h00 às 18h00
-
05 ago
quinta
14h00 às 18h00
-
06 ago
sexta
14h00 às 18h00
02 ago - 06 ago 2021
Ver datas- Turma exclusiva, Receita Federal Do Brasil
- Local: Sala Zoom 108
- Inscrições: 12 abr a 23 jul
- 35 vagas
02 de agosto a 06 de agosto
Remoto
Local
Sala Zoom 108
Professor
Carolina De Correa Marques
-
02 ago
segunda
08h00 às 12h00
-
03 ago
terça
08h00 às 12h00
-
04 ago
quarta
08h00 às 12h00
-
05 ago
quinta
08h00 às 12h00
-
06 ago
sexta
08h00 às 12h00
09 ago - 13 ago 2021
Ver datas- Enap em Rede, Ministério Da Economia
- Local: Sala Zoom 106
- Inscrições: 05 jul a 30 jul
- 35 vagas
Em breve!
09 de agosto a 13 de agosto
Remoto
Local
Sala Zoom 106
Professor
Izabele Cristina Linhares Diniz Ariete
-
09 ago
segunda
14h00 às 18h00
-
10 ago
terça
14h00 às 18h00
-
11 ago
quarta
14h00 às 18h00
-
12 ago
quinta
14h00 às 18h00
-
13 ago
sexta
14h00 às 18h00
Em breve!
16 ago - 20 ago 2021
Ver datas- Turma exclusiva, Agência Nacional De Saúde Suplementar
- Local: Sala Zoom 105
- Inscrições: 12 jul a 06 ago
- 35 vagas
Em breve!
16 de agosto a 20 de agosto
Remoto
Local
Sala Zoom 105
Professor
Joelma Maria De Sousa Bezerra Feitosa
-
16 ago
segunda
08h00 às 12h00
-
17 ago
terça
08h00 às 12h00
-
18 ago
quarta
08h00 às 12h00
-
19 ago
quinta
08h00 às 12h00
-
20 ago
sexta
08h00 às 12h00
Em breve!
16 ago - 20 ago 2021
Ver datas- Turma aberta
- Local: Sala Zoom 105
- Inscrições: 21 jun a 06 ago
- 35 vagas
16 de agosto a 20 de agosto
Remoto
Local
Sala Zoom 105
Professor
Carolina Juliani De Campos
-
16 ago
segunda
14h00 às 18h00
-
17 ago
terça
14h00 às 18h00
-
18 ago
quarta
14h00 às 18h00
-
19 ago
quinta
14h00 às 18h00
-
20 ago
sexta
14h00 às 18h00
23 ago - 27 ago 2021
Ver datas- Turma exclusiva, Receita Federal Do Brasil
- Local: Sala Zoom 206
- Inscrições: 12 abr a 13 ago
- 35 vagas
23 de agosto a 27 de agosto
Remoto
Local
Sala Zoom 206
Professor
Lejandre Bezerra De Menezes Monteiro
-
23 ago
segunda
14h00 às 18h00
-
24 ago
terça
14h00 às 18h00
-
25 ago
quarta
14h00 às 18h00
-
26 ago
quinta
14h00 às 18h00
-
27 ago
sexta
14h00 às 18h00
30 ago - 03 set 2021
Ver datas- Turma exclusiva, Instituto Brasileiro Do Meio Ambiente E Dos Recursos Naturais Renováveis
- Local: Sala Zoom 107
- Inscrições: 01 jul a 20 ago
- 35 vagas
Em breve!
30 de agosto a 03 de setembro
Remoto
Local
Sala Zoom 107
Professor
Andressa Botton
-
30 ago
segunda
08h00 às 12h00
-
31 ago
terça
08h00 às 12h00
-
01 set
quarta
08h00 às 12h00
-
02 set
quinta
08h00 às 12h00
-
03 set
sexta
08h00 às 12h00
Em breve!
30 ago - 03 set 2021
Ver datas- Enap em Rede, Escola De Governo Do Rio Grande Do Norte
- Local: Sala Zoom 105
- Inscrições: 26 jul a 20 ago
- 35 vagas
Em breve!
30 de agosto a 03 de setembro
Remoto
Local
Sala Zoom 105
Professor
Adriana Alves Xavier Durao
-
30 ago
segunda
08h00 às 12h00
-
31 ago
terça
08h00 às 12h00
-
01 set
quarta
08h00 às 12h00
-
02 set
quinta
08h00 às 12h00
-
03 set
sexta
08h00 às 12h00
Em breve!
13 set - 17 set 2021
Ver datas- Turma exclusiva
- Local: Sala Zoom 205
- Inscrições: 01 jul a 03 set
- 35 vagas
Em breve!
13 de setembro a 17 de setembro
Remoto
Local
Sala Zoom 205
Professor
Gleison Gomes Da Costa
-
13 set
segunda
08h00 às 12h00
-
14 set
terça
08h00 às 12h00
-
15 set
quarta
08h00 às 12h00
-
16 set
quinta
08h00 às 12h00
-
17 set
sexta
08h00 às 12h00
Em breve!
13 set - 17 set 2021
Ver datas- Turma exclusiva, Receita Federal Do Brasil
- Local: Sala Zoom 206
- Inscrições: 02 ago a 27 ago
- 35 vagas
Em breve!
13 de setembro a 17 de setembro
Remoto
Local
Sala Zoom 206
Professor
Carolina De Correa Marques
-
13 set
segunda
14h00 às 18h00
-
14 set
terça
14h00 às 18h00
-
15 set
quarta
14h00 às 18h00
-
16 set
quinta
14h00 às 18h00
-
17 set
sexta
14h00 às 18h00
Em breve!
20 set - 24 set 2021
Ver datas- Enap em Rede, Ministério Da Economia
- Local: Sala Zoom 105
- Inscrições: 16 ago a 10 set
- 35 vagas
Em breve!
20 de setembro a 24 de setembro
Remoto
Local
Sala Zoom 105
Professor
Ludmila Nascimento Soares
-
20 set
segunda
08h00 às 12h00
-
21 set
terça
08h00 às 12h00
-
22 set
quarta
08h00 às 12h00
-
23 set
quinta
08h00 às 12h00
-
24 set
sexta
08h00 às 12h00
Em breve!
20 set - 24 set 2021
Ver datas- Turma exclusiva, Agência Nacional De Saúde Suplementar
- Local: Sala Zoom 107
- Inscrições: 01 jul a 10 set
- 35 vagas
Em breve!
20 de setembro a 24 de setembro
Remoto
Local
Sala Zoom 107
Professor
Izabele Cristina Linhares Diniz Ariete
-
20 set
segunda
14h00 às 18h00
-
21 set
terça
14h00 às 18h00
-
22 set
quarta
14h00 às 18h00
-
23 set
quinta
14h00 às 18h00
-
24 set
sexta
14h00 às 18h00
Em breve!
27 set - 01 out 2021
Ver datas- Turma exclusiva, Receita Federal Do Brasil
- Local: Sala Zoom 105
- Inscrições: 12 abr a 17 set
- 35 vagas
27 de setembro a 01 de outubro
Remoto
Local
Sala Zoom 105
Professor
Carolina Juliani De Campos
-
27 set
segunda
14h00 às 18h00
-
28 set
terça
14h00 às 18h00
-
29 set
quarta
14h00 às 18h00
-
30 set
quinta
14h00 às 18h00
-
01 out
sexta
14h00 às 18h00
27 set - 01 out 2021
Ver datas- Enap em Rede, Secretaria Da Administração Do Estado Da Bahia
- Local: Sala Zoom 107
- Inscrições: 23 ago a 17 set
- 35 vagas
Em breve!
27 de setembro a 01 de outubro
Remoto
Local
Sala Zoom 107
Professor
Angela De Fátima Saraiva Freitas
-
27 set
segunda
08h00 às 12h00
-
28 set
terça
08h00 às 12h00
-
29 set
quarta
08h00 às 12h00
-
30 set
quinta
08h00 às 12h00
-
01 out
sexta
08h00 às 12h00
Em breve!
27 set - 01 out 2021
Ver datas- Turma exclusiva
- Local: Sala Zoom 203
- Inscrições: 01 jul a 17 set
- 35 vagas
Em breve!
27 de setembro a 01 de outubro
Remoto
Local
Sala Zoom 203
Professor
Ricardo Freitas Da Silva
-
27 set
segunda
08h00 às 12h00
-
28 set
terça
08h00 às 12h00
-
29 set
quarta
08h00 às 12h00
-
30 set
quinta
08h00 às 12h00
-
01 out
sexta
08h00 às 12h00
Em breve!
04 out - 08 out 2021
Ver datas- Turma exclusiva
- Local: Sala Zoom 203
- Inscrições: 01 jul a 24 set
- 35 vagas
Em breve!
04 de outubro a 08 de outubro
Remoto
Local
Sala Zoom 203
Professor
Lejandre Bezerra De Menezes Monteiro
-
04 out
segunda
14h00 às 18h00
-
05 out
terça
14h00 às 18h00
-
06 out
quarta
14h00 às 18h00
-
07 out
quinta
14h00 às 18h00
-
08 out
sexta
14h00 às 18h00
Em breve!
04 out - 08 out 2021
Ver datas- Turma exclusiva, Receita Federal Do Brasil
- Local: Sala Zoom 202
- Inscrições: 12 abr a 24 set
- 35 vagas
04 de outubro a 08 de outubro
Remoto
Local
Sala Zoom 202
Professor
Ricardo Freitas Da Silva
-
04 out
segunda
08h00 às 12h00
-
05 out
terça
08h00 às 12h00
-
06 out
quarta
08h00 às 12h00
-
07 out
quinta
08h00 às 12h00
-
08 out
sexta
08h00 às 12h00
18 out - 22 out 2021
Ver datas- Enap em Rede, Instituto Federal De Educação, Ciência E Tecnologia Do Norte De Minas
- Local: Sala Zoom 201
- Inscrições: 13 set a 08 out
- 35 vagas
Em breve!
18 de outubro a 22 de outubro
Remoto
Local
Sala Zoom 201
Professor
Izabele Cristina Linhares Diniz Ariete
-
18 out
segunda
08h00 às 12h00
-
19 out
terça
08h00 às 12h00
-
20 out
quarta
08h00 às 12h00
-
21 out
quinta
08h00 às 12h00
-
22 out
sexta
08h00 às 12h00
Em breve!
18 out - 22 out 2021
Ver datas- Enap em Rede
- Local: Sala Zoom 207
- Inscrições: 13 set a 08 out
- 35 vagas
Em breve!
18 de outubro a 22 de outubro
Remoto
Local
Sala Zoom 207
Professor
Claurelizia Aparecida De Souza Garcia Almeida
-
18 out
segunda
08h00 às 12h00
-
19 out
terça
08h00 às 12h00
-
20 out
quarta
08h00 às 12h00
-
21 out
quinta
08h00 às 12h00
-
22 out
sexta
08h00 às 12h00
Em breve!
25 out - 29 out 2021
Ver datas- Enap em Rede, Ministério Da Economia
- Local: Sala Zoom 105
- Inscrições: 20 set a 15 out
- 35 vagas
Em breve!
25 de outubro a 29 de outubro
Remoto
Local
Sala Zoom 105
Professor
Adriana Alves Xavier Durao
-
25 out
segunda
08h00 às 12h00
-
26 out
terça
08h00 às 12h00
-
27 out
quarta
08h00 às 12h00
-
28 out
quinta
08h00 às 12h00
-
29 out
sexta
08h00 às 12h00
Em breve!
08 nov - 12 nov 2021
Ver datas- Turma exclusiva, Receita Federal Do Brasil
- Local: Sala Zoom 108
- Inscrições: 12 abr a 29 out
- 35 vagas
08 de novembro a 12 de novembro
Remoto
Local
Sala Zoom 108
Professor
Ricardo Freitas Da Silva
-
08 nov
segunda
14h00 às 18h00
-
09 nov
terça
14h00 às 18h00
-
10 nov
quarta
14h00 às 18h00
-
11 nov
quinta
14h00 às 18h00
-
12 nov
sexta
14h00 às 18h00
08 nov - 12 nov 2021
Ver datas- Turma exclusiva, Receita Federal Do Brasil
- Local: Sala Zoom 107
- Inscrições: 12 abr a 29 out
- 35 vagas
08 de novembro a 12 de novembro
Remoto
Local
Sala Zoom 107
Professor
Danielle Marques Dos Ramos Monteiro
-
08 nov
segunda
08h00 às 12h00
-
09 nov
terça
08h00 às 12h00
-
10 nov
quarta
08h00 às 12h00
-
11 nov
quinta
08h00 às 12h00
-
12 nov
sexta
08h00 às 12h00
22 nov - 26 nov 2021
Ver datas- Enap em Rede, Universidade Federal Do Rio Grande Do Sul
- Local: Sala Zoom 105
- Inscrições: 18 out a 12 nov
- 35 vagas
Em breve!
22 de novembro a 26 de novembro
Remoto
Local
Sala Zoom 105
Professor
Izabele Cristina Linhares Diniz Ariete
-
22 nov
segunda
14h00 às 18h00
-
23 nov
terça
14h00 às 18h00
-
24 nov
quarta
14h00 às 18h00
-
25 nov
quinta
14h00 às 18h00
-
26 nov
sexta
14h00 às 18h00
Em breve!
Quem pode se inscrever?
Servidores públicos no exercício de funções ou cargos gerenciais com destaque para aqueles que dirigem ou coordenam equipes de trabalho.
Estagiários, bolsistas, funcionários de organismos internacionais, estudantes e pessoas que não tenham vínculo com o setor público não poderão participar desse curso, mas têm a opção de se inscrever nos mais de 200 cursos online disponíveis na Escola Virtual de Governo (escolavirtual.gov.br).
Objetivos
Ao final do curso o participante deverá ser capaz de:
- Identificar ruídos e barreiras na comunicação, a fim de evitar ou reduzir as situações conflitivas de difícil desenlace.
- Praticar uma escuta ativa tendo por base a inteligência emocional.
- Refletir sobre a relevância da assertividade na comunicação interpessoal
- Diferenciar o papel social que desempenha no ambiente de trabalho (vida profissional) daquele que desempenha na vida pessoal.
- Identificar os desafios para moldar uma equipe de alto desempenho.
Metodologia
Os cursos online e ao vivo da Enap são dinâmicos e aplicados. A Escola utiliza tecnologias e metodologias ativas e inovadoras, a exemplo de exercícios em grupo, estudos de caso, problematização, exposição dialogada, debate e simulações.
Exigência de Equipamento com vídeo e áudio.
Esse curso será realizado na modalidade remota, ou seja, ocorrerá em uma sala virtual, por meio do aplicativo de videoconferência Zoom, e participantes e professor irão se encontrar em dia e hora marcados.
Principais tópicos
Principais Tópicos
- Estilos de comunicação.
- Influência da comunicação nas relações interpessoais.
- Comunicação verbal e não-verbal.
- Os diálogos simultâneos nas conversas difíceis.
- Autoconhecimento e empatia.
- Estrutura de Feedbacks com base na Comunicação não-violenta (CNV).
- Assertividade na comunicação.
- O ciclo virtuoso das equipes de alto desempenho
- Domínio do propósito e impacto na produtividade
Outras Informações
- As inscrições nas Turmas Abertas e Enap em Rede podem ser realizadas por servidor ou empregado público que faça parte do público alvo do curso.
- As inscrições nas Turmas Exclusivas são restritas aos servidores do órgão demandante.
- As turmas deste curso são realizadas no Horário de Brasília. Para saber o horário específico da turma basta clicar em "Ver datas".
- O processo de seleção e a comunicação com a Enap são realizados por meio do Portal Enap, por isso é importante manter ele sempre atualizado.
- Não há cobrança de qualquer pagamento para os cursos online e ao vivo.
- O aluno deverá usar computador de mesa ou notebook, câmera e microfone. Use a câmera e o microfone do celular caso seu computador não possua (basta acessar com os dois aparelhos).
- Acesse o Zoom, instale o programa (clique para ser redirecionado para o aplicativo) e aprenda a mexer na ferramenta com antecedência para melhorar sua experiência.
- O material das aulas será disponibilizado no ambiente Google Sala de Aula (clique aqui para ser redirecionado) , que também será utilizado para interação entre alunos e professores, então é importante que você tenha um e-mail pessoal ou institucional do Google.
- As gravações das aulas não serão disponibilizadas aos alunos.
SAIBA MAIS:
Dificuldades ou problemas para logar ou fazer sua inscrição pelo Portal da Enap? Envie mensagem para cse@enap.gov.br
Dúvidas sobre os cursos, turmas abertas, Enap em Rede ou exclusivas, envie e-mail para educacaotecnicogerencial@enap.gov.br
Para informações sobre como solicitar cursos sob medida ou turmas exclusivas desse ou outros cursos, clique para ser redirecionado.
Perguntas Frequentes
Ainda com dúvidas? Consulte as perguntas frequentes sobre Cursos