Relações Interpessoais e Feedback

Capacitar servidores, atuando em funções gerenciais, para lidar com diferentes perfis de servidores e equipe, exercitando o feedback para a melhoria do relacionamento interpessoal no seu ambiente de trabalho. Em formato de oficina, exige que sua participação seja ativa, com câmera ligada, para uma maior integração dos participantes e aplicação das ferramentas que serão propostas e trabalhadas.

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Remoto

21h

Carga horária

Próximas turmas

27 set - 01 out 2021

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  • Enap em Rede, Secretaria De Estado Da Administração E Da Previdência
  • Local: Sala Zoom 105
  • Inscrições: 21 set a 23 set
  • 35 vagas

04 out - 15 out 2021

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  • Turma exclusiva, Receita Federal Do Brasil
  • Local: Sala Zoom 202
  • Inscrições: 12 abr a 24 set
  • 35 vagas

04 out - 08 out 2021

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  • Turma exclusiva, Universidade Federal Da Integração Latino-Americana
  • Local: Sala Zoom 203
  • Inscrições: 01 jul a 24 set
  • 35 vagas

18 out - 22 out 2021

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  • Enap em Rede, Instituto Federal De Educação, Ciência E Tecnologia Do Norte De Minas
  • Local: Sala Zoom 201
  • Inscrições: 13 set a 08 out
  • 35 vagas

18 out - 22 out 2021

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  • Enap em Rede, Instituto Federal De Educação, Ciência E Tecnologia Fluminense
  • Local: Sala Zoom 207
  • Inscrições: 13 set a 08 out
  • 35 vagas

18 out - 22 out 2021

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  • Turma exclusiva, Receita Federal Do Brasil
  • Local: Sala Zoom 209
  • Inscrições: 28 set a 08 out
  • 35 vagas

Em breve!

25 out - 29 out 2021

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  • Enap em Rede, Ministério Da Economia
  • Local: Sala Zoom 105
  • Inscrições: 20 set a 15 out
  • 35 vagas

25 out - 29 out 2021

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  • Turma exclusiva, Fundação Nacional Do Ìndio
  • Local: Sala Zoom 202
  • Inscrições: 01 jul a 15 out
  • 35 vagas

22 nov - 26 nov 2021

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  • Enap em Rede, Universidade Federal Do Rio Grande Do Sul
  • Local: Sala Zoom 105
  • Inscrições: 18 out a 12 nov
  • 35 vagas

Em breve!

22 nov - 26 nov 2021

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  • Turma exclusiva, Ministério Da Educação
  • Local: Sala Zoom 104
  • Inscrições: 18 out a 12 nov
  • 35 vagas

Em breve!

Quem pode se inscrever?

Servidores públicos no exercício de funções ou cargos gerenciais com destaque para aqueles que dirigem ou coordenam equipes de trabalho.

Estagiários, bolsistas, funcionários de organismos internacionais, estudantes e pessoas que não tenham vínculo com o setor público não poderão participar desse curso, mas têm a opção de se inscrever nos mais de 200 cursos online disponíveis na Escola Virtual de Governo (escolavirtual.gov.br).

 

Objetivos

Ao final do curso o participante deverá ser capaz de:

  • Identificar ruídos e barreiras na comunicação, a fim de evitar ou reduzir as situações conflitivas de difícil desenlace.
  • Praticar uma escuta ativa tendo por base a inteligência emocional.
  • Refletir sobre a relevância da assertividade na comunicação interpessoal
  • Diferenciar o papel social que desempenha no ambiente de trabalho (vida profissional) daquele que desempenha na vida pessoal.
  • Identificar os desafios para moldar uma equipe de alto desempenho.

Metodologia

Os cursos online e ao vivo da Enap são dinâmicos e aplicados. A Escola utiliza tecnologias e metodologias ativas e inovadoras, a exemplo de exercícios em grupo, estudos de caso, problematização, exposição dialogada, debate e simulações.

Exigência de Equipamento com vídeo e áudio.

Esse curso será realizado na modalidade remota, ou seja, ocorrerá em uma sala virtual, por meio do aplicativo de videoconferência Zoom, e participantes e professor irão se encontrar em dia e hora marcados.

O curso tem 2 atividades pré-curso que devem ser feitas antes do início das aulas na plataforma Google sala de aula (classroom).

 

Principais tópicos

Principais Tópicos

  • Estilos de comunicação.
  • Influência da comunicação nas relações interpessoais.
  • Comunicação verbal e não-verbal.
  • Os diálogos simultâneos nas conversas difíceis.
  • Autoconhecimento e empatia.
  • Estrutura de Feedbacks com base na Comunicação não-violenta (CNV).
  • Assertividade na comunicação.
  • O ciclo virtuoso das equipes de alto desempenho
  • Domínio do propósito e impacto na produtividade

Outras Informações

  • As inscrições nas Turmas Abertas e Enap em Rede podem ser realizadas por servidor ou empregado público que faça parte do público alvo do curso.
  • As inscrições nas Turmas Exclusivas são restritas aos servidores do órgão demandante.
  • As turmas deste curso são realizadas no Horário de Brasília. Para saber o horário específico da turma basta clicar em "Ver datas".
  • O processo de seleção e a comunicação com a Enap são realizados por meio do Portal Enap, por isso é importante manter ele sempre atualizado. 
  • Não há cobrança de qualquer pagamento para os cursos online e ao vivo.
  • O aluno deverá usar computador de mesa ou notebook, câmera e microfone. Use a câmera e o microfone do celular caso seu computador não possua (basta acessar com os dois aparelhos).
  • Acesse o Zoom, instale o programa (clique para ser redirecionado para o aplicativo) e aprenda a mexer na ferramenta com antecedência para melhorar sua experiência.
  • O material das aulas será disponibilizado no ambiente Google Sala de Aula (clique aqui para ser redirecionado) , que também será utilizado para interação entre alunos e professores, então é importante que você tenha um e-mail pessoal ou institucional do Google.
  • As gravações das aulas não serão disponibilizadas aos alunos.

 

SAIBA MAIS:

Dificuldades ou problemas para logar ou fazer sua inscrição pelo Portal da Enap? Envie mensagem para cse@enap.gov.br

Dúvidas sobre os cursos, turmas abertas, Enap em Rede ou exclusivas, envie e-mail para educacaotecnicogerencial@enap.gov.br

Para informações sobre como solicitar cursos sob medida ou turmas exclusivas desse ou outros cursos, clique para ser redirecionado.

 

 

 

 

Perguntas Frequentes

Ainda com dúvidas? Consulte as perguntas frequentes sobre Cursos