Comunicação Não-Violenta: bases e aplicações na era do trabalho remoto
Comunique-se com empatia e melhore o relacionamento interpessoal com a sua equipe no teletrabalho.
Remoto
18h
Carga horária
Comunique-se com empatia e melhore o relacionamento interpessoal com a sua equipe no teletrabalho.
Remoto
18h
Carga horária
Agentes públicos federais.
Estagiários, bolsistas, funcionários de organismos internacionais, estudantes e pessoas que não tenham vínculo com o setor público não poderão participar desse curso, mas têm a opção de se inscrever nos mais de 200 cursos online disponíveis na Escola Virtual de Governo (escolavirtual.gov.br).
Propiciar ao agente público aprofundamento teórico-prático no campo da comunicação não-violenta, de modo que ele seja capaz de se comunicar com assertividade e empatia e de romper com círculos viciosos na comunicação, aprimorando os relacionamentos interpessoais em tempos de teletrabalho.
Os cursos online e ao vivo da Enap são dinâmicos e aplicados. A Escola utiliza tecnologias e metodologias ativas e inovadoras, a exemplo de exercícios em grupo, estudos de caso, problematização, exposição dialogada, debate e simulações.
Comunicação assertiva e dialógica; círculos viciosos na comunicação; linguagem de ações positivas: os quatro passos da CNV; suspensão de julgamentos; observar sem avaliar, distinguir sentimentos e pensamentos; a arte de pedir: pedidos, desejos e exigências; empatia: a mágica de uma boa escuta; distinção entre necessidades e estratégias: sempre temos uma escolha; autoempatia, transformar nosso juiz interno – abraçar empaticamente nossos erros; como expressar a raiva de uma maneira compassiva; como oferecer empatia e nos mostrar vulneráveis em situações desafiantes; comunicação nos processos de trabalho mediados pelas tecnologias digitais de informação e comunicação.
Remoto
Local
Sala Zoom 106
Professor
Em breve
10 abr
Seg
14h00 às 17h30
11 abr
Ter
14h00 às 17h30
12 abr
Qua
14h00 às 17h30
13 abr
Qui
14h00 às 17h30
14 abr
Sex
14h00 às 17h30
Em breve!
Remoto
Local
Sala Zoom 107
Professor
Em breve
08 mai
Seg
08h30 às 12h00
09 mai
Ter
08h30 às 12h00
10 mai
Qua
08h30 às 12h00
11 mai
Qui
08h30 às 12h00
12 mai
Sex
08h30 às 12h00
Em breve!
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