Comunicação Não-Violenta: bases e aplicações na era do trabalho remoto
Comunique-se com empatia e melhore o relacionamento interpessoal com a sua equipe no teletrabalho.
Remoto
18h
Carga horária
Comunique-se com empatia e melhore o relacionamento interpessoal com a sua equipe no teletrabalho.
Remoto
18h
Carga horária
Agentes públicos federais.
Estagiários, bolsistas, funcionários de organismos internacionais, estudantes e pessoas que não tenham vínculo com o setor público não poderão participar desse curso, mas têm a opção de se inscrever nos mais de 200 cursos online disponíveis na Escola Virtual de Governo (escolavirtual.gov.br).
Propiciar ao agente público aprofundamento teórico-prático no campo da comunicação não-violenta, de modo que ele seja capaz de se comunicar com assertividade e empatia e de romper com círculos viciosos na comunicação, aprimorando os relacionamentos interpessoais em tempos de teletrabalho.
Os cursos online e ao vivo da Enap são dinâmicos e aplicados. A Escola utiliza tecnologias e metodologias ativas e inovadoras, a exemplo de exercícios em grupo, estudos de caso, problematização, exposição dialogada, debate e simulações. Este curso possui 18 horas de carga-horária, sendo 17,5h síncronas e 0,5h assíncrona (desenvolvimento de atividades no Ambiente Virtual de Aprendizagem Google Classroom).
Esse curso será realizado na modalidade remota, ou seja, ocorrerá em uma sala virtual, por meio do aplicativo de videoconferência Zoom, e participantes e professor irão se encontrar em dia e hora marcados.
Comunicação assertiva e dialógica; círculos viciosos na comunicação; linguagem de ações positivas: os quatro passos da CNV; suspensão de julgamentos; observar sem avaliar, distinguir sentimentos e pensamentos; a arte de pedir: pedidos, desejos e exigências; empatia: a mágica de uma boa escuta; distinção entre necessidades e estratégias: sempre temos uma escolha; autoempatia, transformar nosso juiz interno – abraçar empaticamente nossos erros; como expressar a raiva de uma maneira compassiva; como oferecer empatia e nos mostrar vulneráveis em situações desafiantes; comunicação nos processos de trabalho mediados pelas tecnologias digitais de informação e comunicação.
SAIBA MAIS:
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