Design

Transformando Serviços com Design Thinking

Desenvolvimento Profissional

A Distância

21h

Carga Horária

Transforme serviços utilizando uma das abordagem mais inovadoras da atualidade.

Público Alvo

Servidores públicos envolvidos e/ou interessados na temática.


Objetivos de Aprendizagem

  • Discutir criatividade e a metodologia de design thinking, destacando o papel do solucionador de problemas de forma inovadora;
  • Identificar e aplicar as principais ferramentas e metodologias na prática do design thinking, por meio do repensar de processos e serviços;
  • Exercitar uma iniciativa empreendedora;
  • Reconhecer a importância e a arte de inovar dentro nas organizações.


Metodologia

  • Exposições dialogadas
  • Dinâmicas de grupos
  • Análise de casos e trocas de experiências


Principais Tópicos

  • Origem, conceitos, valores e pilares do design thinking
  • Etapas do design thinking
  • Imersão, ideação e criatividade
  • Prototipação, teste e iteração


Turma Tipo da turma Local Período de inscrição Período das aulas Inscrições
Turma 1 Turma aberta Sala Virtual 108 15/02/2021 - 12/03/2021 22/03/2021 - 26/03/2021
Turma 10 Enap em Rede Sala Virtual 105 30/08/2021 - 24/09/2021 04/10/2021 - 08/10/2021
Turma 10 Enap em Rede Sala Virtual 105 30/08/2021 - 24/09/2021 04/10/2021 - 08/10/2021
Turma 11 Enap em Rede Sala Virtual 107 13/09/2021 - 08/10/2021 18/10/2021 - 22/10/2021
Turma 12 Enap em Rede Sala Virtual 106 04/10/2021 - 29/10/2021 08/11/2021 - 12/11/2021
Turma 3 Turma aberta Sala Virtual 201 29/03/2021 - 23/04/2021 03/05/2021 - 07/05/2021
Turma 4 Turma aberta Sala Virtual 106 02/04/2021 - 30/04/2021 07/06/2021 - 11/06/2021
Turma 5 Não se Aplica Sala Virtual 108 17/05/2021 - 11/06/2021 21/06/2021 - 25/06/2021
Turma 6 Enap em Rede Sala Virtual 105 05/07/2021 - 09/07/2021 31/05/2021 - 25/06/2021
Turma 8 Turma aberta Sala Virtual 201 09/08/2021 - 03/09/2021 13/09/2021 - 17/09/2021
Turma 9 Enap em Rede Sala Virtual 107 09/08/2021 - 03/09/2021 13/09/2021 - 17/09/2021

Outras Informações

  • Curso sem ônus: não há cobrança de qualquer pagamento para turmas abertas.
  • O curso terá toda a sua carga horária transmitida ao vivo.


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