Gestão de Processos com Foco em Inovação

Público-Alvo

Servidores públicos de qualquer nível ou esfera, preferencialmente aqueles que trabalham com a gestão de serviços públicos.

Objetivos de Aprendizagem

• Conceituar a gestão de processos com foco no BPM • Aplicar os princípios da análise de processos com foco no BPM; • Conduzir gerenciamentos de mudança de processos; • Identificar os principais níveis de processos em função da modelagem; • Aplicar os fundamentos do desenho de processos com foco no BPM; • Gerenciar desempenho de processos corporativos.

Metodologia

Processo de ensino baseado na combinação de exposições dialogadas, dinâmicas de grupos, análise de casos e trocas de experiências capazes de suscitar, além da apreensão dos conteúdos teórico-conceituais e práticos, a postura reflexiva dos participantes sobre o contexto organizacional onde trabalham.

Principais Tópicos

• Análise de Processos • Transformação de Processos • Modelagem de Processos • Desenho de Processos • Gerenciamento de Desempenho de Processos • Gerenciamento Corporativo de Processos

Outras informações

  • Curso sem ônus: não há cobrança de qualquer pagamento para turmas abertas.

 

  • Atenção: a análise primária do pedido de matrícula será realizada de acordo com o local de lotação do servidor e de realização do curso, conforme a tabela a seguir:

Local de Realização do Curso

Lotação do Servidor

Nordeste

AL, BA, CE, MA, PE, PB, PI, RN e SE

Sudeste

ES, MG, RJ e SP

Sul

PR, RS e SC

Norte

AC, AM, AP, MA, PA, PI, RO, RR e TO

Centro Oeste

GO, MT e MS

Campi Sede - Distrito Federal

Qualquer UF, mediante justificativa adequada na inscrição*

 

Caso a lotação do(a) servidor(a) não seja compatível com o local de realização do curso, a inscrição será INDEFERIDA.

 

Áreas de Interesse

  • Gestão Estratégica
  • Transformação Digital
  • Gov.br - Serviços para o Cidadão

Turmas

Nenhuma turma para este ano até o momento.

Presencial

21 horas

Programas Técnico-Gerenciais